QUALITY IN AFTER SALES

AMS è la società a servizio esclusivo dei clienti TMC. Con la sua fondazione, nel gennaio 2006, TMC ha scelto di avere un’intera struttura dedicata esclusivamente al servizio del cliente ed alla sua soddisfazione prima, durante e dopo l’acquisto di macchine ed impianti TMC.

AMS è il fornitore ufficiale di ricambi originali TMC e offre servizi di consulenza e assistenza tecnica, aggiornamento e manutenzione per le macchine e gli impianti TMC.
I servizi AMS sono disponibili telefonicamente e via email in tutto il mondo: I nostri operatori altamente competenti e specializzati hanno un approccio aperto e propositivo, nel rispetto di una metodologia di lavoro precisa, orientata al problem solving e alla soddisfazione totale del cliente.

OUR SERVICES

“Il servizio clienti è “una serie di attività progettate a favore dei clienti per aumentare il livello di soddisfazione prima, durante o dopo l’acquisto di un prodotto o di una prestazione” (Turban, Efraim (2002). Electronic Commerce: A Managerial Perspective. Editore Prentice Hall)

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